Операционная система нередко преподносит сюрпризы. Бывают мелкие, бывают серьезные. Многие программы приходится использовать для работы, общения с родственниками. И очень сильно раздражает, когда в поисковике приходится вбивать фразу: «не могу скачать скайп, пишет ошибка, заблокировано».
Проблема настроек безопасности
Гибкие настройки для Windows – мечта. С одной стороны они сильно упрощают взаимодействие с софтом, с другой вызывают конфликты при работе с некоторыми приложениями. В Skype ошибка заблокировано может появляться по причине:
- Неправильно настроенного брандмауэра.
- Включенного антивируса (перед запуском приложения попробуйте его отключить), который блокирует программе доступ к всемирной сети.
- Отсутствия или повреждения системных файлов Windows или тех, которые необходимы для запуска программного обеспечения (требуется переустановка Skype).
Чтобы устранить проблему, необходимо сперва правильно выявить ее причину. От этого будут зависеть дальнейшие действия. Как правило, переустановка приложения (с последующей перезагрузкой компьютера) позволяет исправить большую часть ошибок с софтом. Но если это не помогает, то ключ к решению лежит в настройках безопасности интернета. В таком случае:
- На клавиатуре нажмите кнопки Win+R.
- В появившуюся строку вбейте inetcpl.cpl.
- На экране появится окно «Интернет», выберете в нем вкладку «Безопасность».
- Если ползунок уровня безопасности стоит на уровне «Высокий», опустите его до уровня «Выше среднего».
- В случае если не помогло, требуется выставить ползунок на уровень «Низкий», но потом обязательно верните настройки на «Выше среднего».
Решение проблемы блокировки
Если приведенная выше инструкция не помогла, то проблема может быть в блокировке загрузок. Порядок действий для устранения ошибки будет практически таким же:
- Выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции.
- Находим вкладку «Другой», нажимаем на нее.
- В появившемся окне выбираем раздел «Загрузка» и в подразделе «Скачивание файла» ставим галочку на пункт «Включить».
- Здесь же ищем вкладку «Запуск программ и небезопасных файлов» и выбираем пункт «Предлагать (Рекомендуется)».
После этого ошибка заблокировано при скачивании Skype больше не будет появляться. Если и это не помогло, то, скорее всего, проблема в антивирусном софте. Возможно, что ресурс, с которого загружается файл, лежит в черном списке, либо антивирус блокирует загрузку вообще всех файлов.
Попробуйте отключить его на один час и проверить, помогает ли это решить проблему. Если нет, то, скорее всего, повреждены системные файлы Windows и потребуется их восстановление.
